22.- €, 221 Seiten, Campus
Egoistische Machtspiele sind von gestern, kluge Menschen setzen seit längerem auf „Win-Win“, ein Kompromiss, bei dem beide Parteien profitieren. Der schwedische Wirtschaftswissenschaftler Lars-Johan Age geht noch darüber hinaus. Für ihn gibt es ein höheres Level der Verhandlung, nämlich, dass alle mit dem Ergebnis wirklich zufrieden sind. Eben „happy – happy“. Dazu zeigt der erfahrene Unterhändler fünf Schritte auf, die dazu führen: 1. Habe ein gutes Gefühl, denn es ist viel leichter, sich mit anderen zu einigen, wenn man gutgelaunt ist. 2. Denke nach, bereite dich vor und spiele Alternativen durch. 3. Bau eine Beziehung auf – gegenseitiges Verständnis ist entscheidend. 4. Finde die richtigen Worte und bleibe konstruktiv. 5.Habe einen Plan B.
Im zweiten Teil des Buches zeigt der Autor, wie man diese Schritte im Berufs- und Privatleben praktisch umsetzt. Entscheidend ist dabei, dass die Bedürfnisse der Kontrahenten in den Mittelpunkt gestellt werden, nicht Positionen.
Das Buch gibt eine fundierte, gut verständliche Anleitung für erfolgreiche Verhandlungen mit Glücks-Effekt.